Potrebbero esserci varie motivazioni per le quali non ricevi l'SMS di accesso.
Ti invitiamo:
Attendere fino a 5 minuti per la ricezione del messaggio.
Verificare che il numero di telefono sia corretto.
Verificare che il tuo telefono sia sotto corretta copertura della rete mobile. Ricorda: per ricevere gli SMS non basta avere copertura WIFI.
Verificare che il messaggio non sia stato bloccato dai filtri spam del tuo telefono, segui le istruzioni qui sotto in base al tuo telefono.
Apple iPhone
In Messaggi, tocca il pulsante Filtri.
Tocca Indesiderati.
Trova il messaggio con mittente "BolletteRep" e toccalo.
Tocca Non è indesiderato.
Tocca Sposta in Entrata oppure Sposta in Entrata e segnala come non indesiderato. Il messaggio che hai selezionato ora viene visualizzato nell'elenco delle conversazioni.
Samsung
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Tocca i tre puntini (⋮)
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Tocca Messaggi bloccati
Apri il messaggio con mittente "BolletteRep" e scegli Sblocca o Ripristina
Xiaomi / Redmi / POCO (MIUI / HyperOS)
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Recupera il messaggio con mittente "BolletteRep"
In alcuni modelli: app Sicurezza → Antispam → SMS
Huawei
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In alternativa: Gestione telefono → Filtro molestie
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Se non riesci a risolvere in nessuno di modi sopra citati, contatta il nostro servizio assistenza scrivendo a [email protected]