🧭 A cosa serve questa guida
In questa guida ti spieghiamo come disattivare il mandato su Bollette Republic, cioè interrompere il servizio di gestione delle tue utenze.
Disattivando il mandato:
Bollette Republic non gestirà più le tue utenze
verrà interrotta l’autorizzazione operativa
manterrai comunque l’accesso al tuo account
👉 È una procedura importante, da fare con consapevolezza.
Ricorda che la disattivazione del mandato non porterà modifiche alla tua attuale offerta di energia.
⚠️ Prima di iniziare
Prima di procedere è importante sapere che:
❗ il mandato è un’autorizzazione attiva
❗ disattivandolo, il servizio viene interrotto
❗ alcune operazioni in corso potrebbero essere influenzate
👉 Ti consigliamo di verificare la tua situazione prima di procedere
💡 Cos’è il mandato (spiegato semplice)
Il mandato è:
👉 l’autorizzazione che hai dato a Bollette Republic per gestire le tue utenze
Include:
gestione delle forniture
eventuali cambi di tariffa o fornitore
operazioni legate al servizio
👉 Senza mandato, il sistema non può operare per tuo conto
👉 Come disattivare il mandato passo passo
1. Accedi al tuo account
Entra in Bollette Republic.
2. Vai nella sezione della casa interessata
Accedi alla casa per cui vuoi disattivare il servizio.
👉 Ricorda: il mandato è legato alla singola casa
3. Vai nella sezione “Risparmio automatico”
4. Individua l’opzione “Modifica mandato”
5. Avvia la procedura
Clicca sul pulsante per iniziare la disattivazione.
6. Leggi le informazioni mostrate
Prima di confermare ti verranno spiegate le conseguenze. Ti consigliamo di leggerle attentamente.
7. Conferma la disattivazione
Segui le istruzioni e conferma.
👉 Questo passaggio è necessario per completare l’operazione
👀 Cosa succede dopo
Dopo la disattivazione:
il mandato viene revocato
il servizio si interrompe
Bollette Republic non opererà più sulle tue utenze
👉 Le tue informazioni restano comunque nel tuo account
⚠️ Casi particolari
Operazioni in corso
Se ci sono:
cambi fornitore in corso
analisi attive
👉 potrebbero essere interrotte o completate in modo diverso
Più case attive
👉 Devi disattivare il mandato separatamente per ogni casa
❗ Problemi comuni e soluzioni
Non trovo la sezione mandato
controlla nella pagina della casa
scorri tutte le sezioni disponibili
Non riesco a disattivare
verifica di aver completato tutti i passaggi
controlla eventuali operazioni in corso
Ho disattivato per errore
👉 Dovrai riattivare il servizio premendo nuovamente su Attiva nuovo mandato all'interno della gestione casa.
Voglio solo fare una modifica
👉 Non è necessario disattivare il mandato
Puoi aggiornare i dati direttamente